Rechtliches
Datenschutzerklärung
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Diese Erklärung beschreibt, welche Daten auf der Eigentümer-Plattform anfallen, wozu wir sie verwenden, wer sie in unserem Auftrag bearbeitet und wie lange wir sie aufbewahren.
Stand:
Entwurf – juristisch zu prüfen
Dieser Text ist ein Entwurf. Er wird vor der Veröffentlichung juristisch geprüft und kann sich ändern.
01Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist die Boavista AG, Stockerstrasse 33, 8002 Zürich.
- info@boavista.immo
- Telefon
- +41 41 552 03 09
02Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Eigentümer-Plattform der Boavista AG: die öffentliche Website, die Potenzialanalyse, das Benutzerkonto und die Anfrageformulare. Für Telefongespräche mit uns gilt zusätzlich der Abschnitt «Rückrufe und Gesprächsaufzeichnung».
03Welche Daten wir bearbeiten – und wozu
Für die Analyse ohne Konto brauchen wir keine Personendaten: Sie geben eine Adresse ein, wir suchen die Parzelle und rechnen. Adresse und Parzellenidentifikation (EGRID) sind Sachdaten zur Liegenschaft. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir Ihre IP-Adresse nur in gekürzter, mit einem Geheimnis verschlüsselter Form, aus der sich die Adresse nicht zurückrechnen lässt.
| Anlass | Daten | Zweck |
|---|---|---|
| Analyse ohne Konto | Adresse oder Standort, EGRID, verschlüsselte IP-Adresse, technische Angaben zum Aufruf | Parzelle finden, Potenzial berechnen, Missbrauch und Überlastung verhindern |
| Benutzerkonto | E-Mail-Adresse, Anmeldecodes, gemerkte Liegenschaften, optionale Angabe zu Ihrem Vorhaben, von Ihnen korrigierte Gebäudeangaben | Konto führen, Analysen speichern, über Änderungen informieren |
| Anfrage «Vertiefte Prüfung» oder «Orientierungsgespräch» | Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Vorhaben, Parzelle | Rückruf am nächsten Arbeitstag, Vorbereitung und Durchführung der Prüfung |
| Warteliste | E-Mail-Adresse, Kanton, optional PLZ oder EGRID | Benachrichtigung, sobald wir Ihren Kanton abdecken |
| Eigentümer-Nachweis | Angaben zu Ihrer Beziehung zur Liegenschaft, Ergebnis unserer Prüfung | Freigabe von Unterlagen und Prozessstand nur an berechtigte Personen |
| Zugriffe auf Unterlagen | Konto, Dokument, Zeitpunkt | Nachvollziehbarkeit vertraulicher Dokumente |
| Serverprotokolle | Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp, verschlüsselte IP-Adresse | Betrieb, Sicherheit und Fehlersuche |
Angaben aus einer Anfrage übernehmen wir in unser internes Kundensystem, um den Kontakt zu organisieren. Daten aus diesem System – Bewertungen, Notizen, Angaben anderer Personen – werden auf der Plattform nie angezeigt.
04Grundlagen der Bearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Daten zur Erfüllung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung einer Zusammenarbeit, aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb sowie – wo wir Sie darum bitten – aufgrund Ihrer Einwilligung, etwa bei der Aufzeichnung von Gesprächen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
05Rückrufe und Gesprächsaufzeichnung
Rückrufe erfolgen über unsere Telefonanlage (Aircall). Gespräche können zu Dokumentationszwecken aufgezeichnet und automatisch transkribiert werden; aus der Transkription erstellen wir mit Hilfe von Sprachmodellen eine kurze Zusammenfassung für unser Team. Wir weisen im Anfrageformular darauf hin. Möchten Sie keine Aufzeichnung, sagen Sie es zu Beginn des Gesprächs – wir schalten sie aus.
Aufzeichnung, Transkript und Zusammenfassung sind nur für die zuständigen Mitarbeitenden zugänglich und werden nach den Fristen im Abschnitt «Aufbewahrung» gelöscht.
06Auftragsbearbeiter und Empfänger
Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten. Mit jedem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung.
| Dienst | Anbieter und Land | Zweck | Daten |
|---|---|---|---|
| Clerk | Clerk Inc., USA | Anmeldung und Konto | E-Mail-Adresse, Anmeldecodes, Sitzung |
| Vercel | Vercel Inc., USA – Serverstandort EU (Frankfurt) | Hosting und Auslieferung der Website | Serverprotokolle, Aufrufdaten |
| Convex | Convex Inc., USA – Datenbankregion EU (Irland) | Datenbank und Dateiablage der Plattform | Kontodaten, Analysen, Anfragen, Unterlagen |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare Inc., USA | Schutz der Formulare vor automatisierten Zugriffen | Technische Merkmale des Browsers, IP-Adresse |
| Plausible Analytics | Plausible Insights OÜ, Estland – Hosting in der EU | Reichweitenmessung ohne Cookies | Aggregierte Aufrufe, keine Personenprofile |
| Aircall | Aircall SAS, Frankreich | Telefonie, Gesprächsaufzeichnung | Telefonnummer, Gesprächsdaten, Aufzeichnungen |
| OpenRouter | OpenRouter Inc., USA – mit den Modellanbietern OpenAI, Google und Anthropic (USA) | Transkription und Zusammenfassung aufgezeichneter Gespräche | Audio des Gesprächs, Transkript |
Amtliche Datendienste (swisstopo, Bundesamt für Statistik, Kantone) erhalten bei einer Analyse nur die gesuchte Adresse oder die Koordinaten – keine Angaben zu Ihrer Person. Weitere Empfänger gibt es nur, wenn Sie es wünschen (zum Beispiel ein von Ihnen genannter Architekt) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
07Bekanntgabe ins Ausland
Einzelne Anbieter haben ihren Sitz in den USA oder in der EU. Bekanntgaben in die EU und den EWR stützen sich auf den vom Bundesrat anerkannten angemessenen Datenschutz. Bekanntgaben in die USA stützen sich auf die Zertifizierung des Anbieters unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannten Standardvertragsklauseln.
09Aufbewahrung
Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es der Zweck erfordert oder eine gesetzliche Pflicht es verlangt.
| Daten | Frist |
|---|---|
| Prüfprotokoll anonymer Analysen (verschlüsselte IP-Adresse) | 30 Tage |
| Zwischengespeicherte Parzellen- und Gebäudedaten (Sachdaten) | 180 Tage, danach neu geladen |
| Warteliste | Bis zur Benachrichtigung, danach 12 Monate |
| Benutzerkonto | Bis zur Löschung durch Sie, danach 30 Tage |
| Anfragen und Kontaktdaten | Solange ein Interesse an einer Zusammenarbeit besteht; danach gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten |
| Zugriffsprotokolle zu Unterlagen | 2 Jahre |
| Gesprächsaufzeichnungen | wird ergänzt |
| Transkripte und Zusammenfassungen | wird ergänzt |
10Ihre Rechte
- Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Herausgabe der Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem gängigen Format
- Widerspruch gegen eine Bearbeitung und Widerruf einer Einwilligung
Konto und gespeicherte Analysen können Sie im Konto selbst exportieren und löschen. Für alle weiteren Anliegen schreiben Sie an info@boavista.immo. Wir prüfen Ihre Identität, bevor wir Auskunft erteilen. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
11Datensicherheit
Alle Verbindungen sind verschlüsselt. Der Zugriff auf Personendaten ist auf die Mitarbeitenden beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe brauchen. Die Plattform ist technisch von unserem internen Kundensystem getrennt: Sie zeigt ausschliesslich amtliche Daten, Ihre eigenen Angaben und Unterlagen, die wir ausdrücklich für Sie freigegeben haben.
12Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Plattform oder die Rechtslage ändert. Massgebend ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung; das Datum steht am Seitenanfang. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Kontoinhaber per E-Mail.